Buscamos a alguien que asegure que nuestros clientes obtienen un valor comercial claro y medible de nuestro producto, rápidamente, y que podamos probarlo. Alguien que pueda sentarse con un COO y cuantificar el impacto en el NOI por la mañana, y luego pasar la tarde mejorando la incorporación para que un equipo del sitio vea resultados más rápido.

Este rol se sitúa en la intersección de Éxito del Cliente, Comercial y Estrategia, y definirá cómo se entrega y mide el valor a medida que escalamos.

Las operaciones inmobiliarias son una industria de miles de millones de libras que todavía funcionan con procesos manuales. Vinny es el compañero de IA que transforma la forma en que los equipos de propiedades gestionan arrendamientos, atención al cliente, mantenimiento, renovaciones y operaciones. Somos una startup en crecimiento respaldada por Antler y VCs de primer nivel en toda Europa, y trabajamos con operadores en más de 200k propiedades en Europa.

Somos de trabajo remoto primero, actuamos rápidamente y nos importa profundamente construir productos que realmente mejoren la vida laboral de las personas. Estamos creciendo rápidamente y estamos en camino de aumentar nuestras unidades gestionadas en 14 veces para 2026. 

Esta es una oportunidad para unirse temprano e influir directamente en nuestras estrategias para la retención, expansión y cómo vendemos a operadores más grandes.

Lo Que Harás

1. Gestionar y cuantificar el valor del cliente

• Construir y mantener modelos de ROI que cuantifiquen ahorros de costos, ganancias de eficiencia e impacto en el NOI

• Definir y rastrear lo que significa "valor realizado" para cada cliente

• Si el valor no se percibe, resolverlo (no escalarlo)

• Convertir el uso del producto y datos operativos en información comercial clara

• Identificar y corregir las brechas en la adopción

2. Acelerar la adopción y el tiempo para obtener valor

• Diseñar la incorporación para que los clientes vean resultados significativos en días, no en semanas

• Analizar cómo operan los clientes e identificar dónde puede profundizarse la automatización

• Trabajar directamente con equipos para cambiar comportamientos, no solo desplegar software

3. Realizar revisiones comerciales a nivel ejecutivo 

• Entregar revisiones de clientes bien estructuradas, enfocadas en resultados comerciales

• Traducir datos operativos en información lista para la junta

• Construir presentaciones y narrativas claras y atractivas que se sostengan frente a COOs y CFOs

• Desplazar las conversaciones de características del producto a impacto comercial

4. Construir la función de valor que escale con nosotros

• Crear marcos de ROI reutilizables y calculadoras de valor

• Construir manuales para la incorporación, QBRs, adopción y upsell/expansión

• Construir tableros internos que rastreen el impacto a lo largo de los clientes

• Identificar señales de upsell y expansión

• Alimentar información estructurada hacia Producto, Comercial y Marketing

• Ayudar a definir cómo posicionamos y vendemos resultados cuantificados

A quién Buscamos

Buscamos un operador de alta capacidad que tenga experiencia trabajando en una startup de alto crecimiento.

Tú: 

• Te sientes tan cómodo en el sitio con gerentes de propiedades como en una sala de juntas presentando información.

• Entiendes cómo se construye, incorpora y despliega el software y puedes explicarlo claramente a usuarios finales, compradores y ejecutivos.

• Puedes construir y defender modelos de ROI de manera independiente frente a partes interesadas senior - utilizando tablas dinámicas, creando gráficos y convirtiendo datos en historias empresariales claras.

• Puedes identificar patrones entre los clientes y convertirlos en decisiones estratégicas.

• Eres comercialmente literato (cómodo discutiendo NOI, OPEX, margen).

• Operas bien con procesos limitados y alta responsabilidad.

• Te sientes cómodo moviéndote rápido, tomando decisiones con información imperfecta y siendo evaluado por el impacto.

• Tomas plena responsabilidad de los resultados, no solo de las tareas.

Por Qué Unirte a Vinny

• Verdadera propiedad: tu trabajo impacta directamente en los ingresos y el crecimiento de la empresa.

• Un equipo pequeño y de alta confianza con un fuerte enfoque en el producto y el cliente.

• Trabajo remoto primero con autonomía, flexibilidad y retiros trimestrales.

• Rápida progresión para de alto rendimiento a medida que el equipo de ventas escala.

• Sueldo competitivo y participación en acciones. 

• La oportunidad de cambiar la forma en que los equipos de propiedades gestionan sus carteras. 

¿Interesado?

Si esto suena como tú, o como quien quieres convertirte, nos encantaría hablar contigo.