Introducción
Somos Vinny Technology Ltd, un proveedor de software de automatización de flujos de trabajo impulsado por IA.
Esta política de privacidad, junto con nuestros Términos de Servicio y cualquier Acuerdo de Procesamiento de Datos que concluyamos contigo, establece los tipos de información personal que recopilamos sobre ti cuando utilizas nuestro software o cuando te proporcionamos servicios, cómo usamos y almacenamos esa información personal, con quién compartimos la información personal y qué derechos puedes tener con respecto a esa información personal. Nuestros servicios no están destinados para niños y no recopilamos intencionadamente datos relacionados con niños.
Por favor, lee esta política de privacidad para que estés plenamente informado sobre cómo y por qué recopilamos y utilizamos tu información personal. Esta política de privacidad complementa cualquier Acuerdo de Procesamiento de Datos u otros avisos o políticas de privacidad y no está destinada a anularlos.
Cuando determinamos el propósito y los medios de procesamiento de tu información personal, somos el controlador y responsables de tu información personal. Cuando instruimos a nuestros proveedores, clientes y otros terceros a utilizar tu información personal, estos procesadores de datos procesarán tu información en nuestro nombre y solo bajo nuestras instrucciones y para los fines establecidos en esta política de privacidad.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en contact@vinny.co.uk.
Esta política de privacidad trata sobre los derechos de los individuos. Si bien también estamos comprometidos a proteger la información que recibimos de y sobre empresas, esta política no se refiere a ellas. Por lo tanto, cuando nos referimos a "tú" en esta política de privacidad, nos referimos a ti en tu capacidad como persona física, en lugar de a la organización en la que actúas por instrucciones o en nombre de.
Nuestra inscripción en la ICO es ZB691199
Información personal que recopilamos sobre usted
La información personal (o datos personales) significa cualquier información sobre usted que puede identificarlo. No incluye información de la cual se haya eliminado su identidad (esto es datos anónimos). Podemos recopilar y usar la siguiente información personal sobre usted:
a. Datos de identificación, incluyendo su nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, número de empleado, título del trabajo y función;
b. Datos de contacto, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de teléfono, y detalles de la empresa;
c. Información empresarial, incluyendo información proporcionada en el curso de la relación contractual o del cliente entre usted o su organización y nosotros, o de otro modo proporcionada voluntariamente por usted o su organización;
d. Datos técnicos, incluyendo la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro software y servicios;
e. Datos de perfil, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas;
f. Datos de uso, incluyendo información sobre cómo utiliza nuestro software y servicios;
g. Datos de marketing y comunicaciones, incluyendo sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte, y sus preferencias de comunicación.
Si nos proporcionas información sobre cualquier persona que no seas tú mismo, debes asegurarte de que entienda cómo se utilizará su información y que ha dado su permiso para que la divulgues a nosotros y para que nos permitas a nosotros, y a nuestros proveedores de servicios subcontratados, utilizarla.
Cómo recopilamos su información personal
En general, recopilamos su información personal directamente de usted, en persona, por teléfono, correo electrónico y a través de su uso de nuestro software y servicios. En particular, esto puede ocurrir en las siguientes circunstancias:
a. cuando usted o su organización solicitan nuestros productos y/o servicios;
b. cuando usted o su organización ofrecen sus productos y/o servicios a nosotros;
c. cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios electrónicos, o por escrito, o cuando proporciona otra información directamente a nosotros, incluyendo a nuestro personal;
d. cuando se suscribe a nuestros productos o servicios en nombre de su organización;
e. cuando se inscribe para recibir comunicaciones de marketing y ofertas de nuestra parte, incluidas ofertas para capacitación; y
f. cuando nos da su opinión o se pone en contacto con nosotros.
Cómo utilizamos su información personal
Según la ley de protección de datos, solo podemos utilizar su información personal si tenemos una razón adecuada para hacerlo, por ejemplo:
a. para el cumplimiento de nuestro contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato;
b. para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
c. para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; o
d. donde hayas dado tu consentimiento.
Un interés legítimo es cuando tenemos una razón empresarial o comercial para utilizar su información, siempre que esto no se vea superado por sus propios derechos e intereses.
Solo utilizaremos su información personal para los fines para los cuales la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla para otra razón y que esa razón sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas establecidas en esta sección, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.
Utilizaremos su información personal para los siguientes propósitos y en los siguientes fundamentos:
a. Con base en el cumplimiento de nuestro contrato con usted o en la celebración de un contrato con usted a su petición, con el fin de:
i. registrar a usted o a su organización como un nuevo cliente y actualizar nuestros registros de clientes;
ii. registrar a usted como un nuevo proveedor y actualizar nuestros registros de proveedores;
iii. procesar y entregar su pedido, incluyendo el envío de actualizaciones y la gestión de pagos, tarifas y cargos;
iv. gestionar sus suscripciones y cuentas de usuario; y
v. atender y responder a solicitudes, consultas y quejas.
b. Sobre la base de nuestras obligaciones legales, procesamos su información personal cuando es necesario:
i. para el cumplimiento de las leyes y obligaciones fiscales, contables, de prevención del blanqueo de capitales y otras leyes aplicables a las que estamos sujetos;
ii. para gestionar sus derechos legales;
iii. para notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad; y
iv. para garantizar la seguridad de sus datos personales evitando el acceso no autorizado a ellos;
c. Con base en nuestro interés legítimo, utilizaremos su información personal para:
i. permitir un rendimiento efectivo de nuestro negocio asegurando los necesarios procesos administrativos internos, comerciales y de seguridad (incluyendo en finanzas, control, inteligencia empresarial, legal y cumplimiento, seguridad de la información);
ii. verificar su identidad, y prevenir y detectar fraudes en su contra o en nuestra contra;
iii. recaudar y recuperar el dinero que se nos debe;
iv. pedirle que proporcione retroalimentación, deje una reseña o participe en una encuesta;
v. enviarle información sobre y permitirle participar en eventos (incluyendo eventos en línea) organizados por nosotros (con o sin otra parte), incluyendo seminarios y capacitación; sorteos y competiciones; y encuestas, campañas de marketing, análisis de mercado u otras actividades promocionales;
vi. comunicarnos con usted y mantenerle al día sobre los últimos desarrollos, anuncios y otra información sobre nuestros servicios y soluciones (incluyendo informativos, boletines y otra información), eventos e iniciativas;
vii. promover (incluyendo la entrega de anuncios) y hacer sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan ser de su interés;
viii. utilizar análisis de datos estadísticos sobre su uso de nuestro software o servicios para mejorarlos, o nuestras relaciones y experiencias con los clientes;
ix. prevenir accesos no autorizados y modificaciones a los sistemas;
x. llevar a cabo y tratar tareas relacionadas con la seguridad, como la resolución de problemas, el análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos;
xi. permitir la interoperabilidad dentro de nuestras aplicaciones; y
xii. establecer, ejercer y/o defender nuestros derechos legales.
Comunicaciones promocionales
Podemos utilizar su información personal para enviarle actualizaciones (por correo electrónico) sobre nuestros productos y/o servicios, incluidas ofertas exclusivas, promociones o información sobre nuevos productos y/o servicios.
Tenemos un interés legítimo en procesar su información personal con fines promocionales (ver arriba). Esto significa que, por lo general, no necesitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando se necesita consentimiento, lo solicitaremos por separado y de manera clara.
No venderemos su información personal ni la compartiremos con otras organizaciones con fines de marketing.
Tienes derecho a optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento a través de:
a. contactándonos en contact@vinny.co.uk
b. utilizando el enlace ‘cancelar suscripción’ en los correos electrónicos.
Podemos pedirte que confirmes o actualices tus preferencias de marketing si nos instruyes para proporcionar más productos y/o servicios en el futuro, o si hay cambios en la ley, regulación o en la estructura de nuestro negocio.
Con quién compartimos tu información personal
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que utilizamos para ayudar a entregar productos y/o servicios a usted, como proveedores de seguridad. Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen su información personal si estamos satisfechos de que toman las medidas adecuadas para proteger su información personal. También imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios para garantizar que solo puedan usar su información personal para proporcionar servicios a nosotros y a usted.
También podemos compartir información personal con:
a. nuestros asesores profesionales, como nuestros abogados o auditores, cuando necesitan darnos su asesoramiento profesional;
b. autoridades públicas, agencias y otros organismos gubernamentales. Podemos divulgar e intercambiar información con agencias de aplicación de la ley y organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
c. comprador corporativo potencial. También podemos compartir cierta información personal en el caso de la transferencia de parte o la totalidad de nuestro negocio, durante reestructuración o cambio de propiedad del negocio. Normalmente, la información será anonimizada, pero esto puede no ser siempre posible. El destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad;
d. nuestros aseguradores o corredores. Normalmente, la información será anonimizada, pero esto puede no ser siempre posible. El destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad; y
e. nuestros bancos. Normalmente, la información será anonimizada, pero esto puede no ser siempre posible. El destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Su información personal puede ser almacenada en nuestras oficinas y en las de nuestros proveedores de servicios, representantes y agentes como se describe arriba. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. Para más información, incluyendo cómo protegemos su información personal cuando esto ocurre, consulte la Sección 9 a continuación.
Cuánto tiempo se conservará su información personal
Mantendremos su información personal mientras proporcionemos nuestros productos y/o servicios. Después de eso, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para responder a cualquier pregunta, queja o reclamación hecha por usted o en su nombre; para demostrar que lo tratamos de manera justa; y para mantener registros requeridos por la ley.
No conservaremos su información personal por más tiempo del necesario para los propósitos establecidos en esta política. Se aplican diferentes períodos de retención para diferentes tipos de información personal. Por ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluida la identidad, el contacto, los datos financieros y de pago, y la información comercial) durante seis años después de que dejen de ser clientes.
Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, destruiremos de forma segura su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. En algunas circunstancias, anonimizará sus datos personales (para que ya no se puedan asociar con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin más aviso.
Transferencias internacionales de su información personal
No solemos transferir su información personal al extranjero.
Si, para ofrecerle nuestros servicios, es necesario que compartamos o transfiramos su información personal fuera del Reino Unido, entonces se aplicarán algunas salvaguardias adicionales.
Cuando necesitemos hacer una transferencia de este tipo, solo lo haremos si dicha transferencia es segura y su información personal estará protegida.
Esto significa que cuando transferimos su información personal fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, solo lo haremos en los casos en que (i) existan normas corporativas vinculantes; o (ii) el país al que estamos realizando la transferencia sea un país considerado por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (si usted se encuentra en el Reino Unido) o por la Comisión Europea (si usted se encuentra en el EEE) como tener un nivel adecuado de protección para su información personal; o (iii) si no hay una decisión de adecuación, donde tengamos un acuerdo contractual legal con el proveedor de servicios que contenga protecciones para su información personal (es decir, un acuerdo de transferencia de datos internacionales, si usted se encuentra en el Reino Unido, o las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE, si usted se encuentra en el EEE).
Por favor, contáctenos si desea más información sobre los mecanismos que utilizamos al transferir su información personal fuera del Reino Unido o del EEE.
Cómo utilizamos la IA en nuestro producto
Utilizamos los siguientes modelos de IA: Servicio de OpenAI de Amazon Bedrock
Amazon Bedrock Servicio OpenAI
¿Qué datos se comparten con estos modelos?
El aviso del usuario se comparte con este modelo, pero se comparte con la condición de que el modelo subyacente no ha sido entrenado con este aviso.
El propósito de compartir estos datos con el modelo:
Para que el modelo de IA proporcione una respuesta al usuario en forma de respuesta a su pregunta.
Cómo el modelo utiliza estos datos y el impacto que podría tener en ti:
Como se mencionó anteriormente, los modelos no entrenan con estos datos y, por lo tanto, sus datos no se utilizan para entrenar.
¿Cómo afecta esto a mis datos personales?
Tus datos personales no se comparten con el modelo a menos que hayas incluido datos personales relacionados contigo en la solicitud. Por lo tanto, si has hecho una pregunta que incluye datos personales sobre ti, entonces estos se compartirían con el modelo. Al no incluir datos personales en las preguntas que haces a través de Vinny, garantizarás que no se envíen datos personales a este modelo.
Tus derechos
Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene una serie de derechos, como se detalla a continuación:
a. Derecho de acceso a su información personal. Puede solicitar la confirmación de que tenemos información personal sobre usted, así como acceso a una copia de dichos datos.
b. Derecho de rectificación. Puede pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta que tengamos sobre usted.
c. Derecho de supresión (o Derecho al olvido). Puede, en ciertas circunstancias, solicitarnos que eliminemos su información personal.
d. Derecho a la restricción. Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal si (i) desea que establezcamos la exactitud de la información, (ii) donde nuestro uso de la información es ilícito pero no desea que la eliminemos, (iii) donde necesita que mantengamos la información incluso si ya no la requerimos, ya que la necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o (iv) ha objetado nuestro uso de su información personal pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos que anulan sus derechos para usarla.
e. Derecho a la portabilidad. Puede solicitar la recepción de la información personal que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o su transferencia a otra organización.
f. Derecho a oponerse. Puede oponerse a nuestro tratamiento de su información personal (i) en cualquier momento en que su información personal esté siendo tratada para marketing directo, o (ii) donde nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga querer objetar el tratamiento en este fundamento ya que siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos apremiantes para tratar su información que anulan sus derechos y libertades.
g. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (o perfilado) que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte significativamente de manera similar.
h. Derecho a retirar el consentimiento. Cuando nuestro tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, puede retirar este consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento previo en el que hayamos confiado en su consentimiento.
i. Derecho a presentar una queja. Puede presentar una queja sobre nuestro tratamiento de su información personal contactándonos a través de los datos de contacto establecidos en esta política de privacidad. Si bien esperamos poder abordar cualquier problema que tenga respecto a este tratamiento, también puede presentar una queja ante el regulador de protección de datos del Reino Unido (consulte a continuación).
Para obtener más información sobre cada uno de estos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, contáctenos o consulte la Guía de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de los individuos bajo la versión retenida del Reglamento General de Protección de Datos disponible a través del siguiente enlace:
Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos o para ejercer cualquiera de los otros derechos. Sin embargo, podremos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.
Confidencialidad
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que la información personal se pierda, utilice o acceda de manera ilegal, se altere o se divulgue accidentalmente. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de acceder a ella. Aquellos que procesen su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.
También tenemos procedimientos establecidos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de la seguridad de los datos donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
Cómo quejarse
Esperamos poder resolver cualquier consulta o preocupación que pueda plantear sobre el uso de su información personal.
Las normas de protección de datos aplicables también le otorgan el derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Información, que puede ser contactado en
o teléfono: 0303 123 1113