Se amplió el sistema de asignación en turnos para incluir ahora objetivos de escalamiento, lo que permite una distribución de carga de trabajo justa y automatizada durante los escalonamientos.

Se introdujeron indicadores de estado para los mensajes enviados, entregados y leídos en WhatsApp para mejorar la visibilidad de la comunicación.

Se resolvieron problemas en los que podían aparecer canales no compatibles y se mejoró el proceso de selección de correos electrónicos para mostrar de manera confiable las opciones disponibles. Además, se reorganizaron las utilidades de canal y se eliminaron tipos y etiquetas obsoletos para asegurar un comportamiento de mensajería consistente.

Los asistentes ahora pueden enviar imágenes directamente desde la base de conocimiento durante las conversaciones. La actualización permite adjuntar imágenes a través del chat y el correo electrónico, enriqueciendo las interacciones con materiales visuales como folletos o guías.

Las tareas ahora se pueden agrupar por Estado de Visualización—Hoy, Próximas, Pasadas, y Sin Visualización—en vistas de lista y tablero, lo que facilita la organización y seguimiento de las visualizaciones según su programación.

Detecta inquilinos potencialmente duplicados en tiempo real al completar el formulario de creación y hereda automáticamente las direcciones de las propiedades de grupos multifamiliares, mejorando la consistencia de los datos y la eficiencia del usuario.

Se corrigió un problema que impedía a los usuarios agregar nuevos campos personalizados una vez que ya existía al menos un campo. El botón 'Agregar Campo' ahora aparece de manera consistente en la esquina superior derecha de las páginas de Campos de Inquilinos y Propiedades.

El área de Configuración ha sido rediseñada para facilitar la navegación. Las secciones de Organización, IA y Reglas de Calificación son más intuitivas, con la configuración de IA dividida en subpáginas enfocadas como Personalidad, Base de Conocimientos, Reglas y Verificación de Documentos. Este cambio mejora la claridad y previene la pérdida de datos durante las ediciones.

Se ha introducido un nuevo rol de Super Administrador para otorgar a ciertos usuarios capacidades de gestión mejoradas en todas las áreas de la plataforma.

Configuraciones de control de caché ajustadas en el proxy para mejorar la frescura del contenido y la eficiencia de la red.

Introduce una configuración de usuario para alternar entre vistas colapsadas y expandidas para los filtros de tareas, permitiendo un espacio de trabajo más personalizable e intuitivo.

Las características mejoradas de observabilidad mejoran la visibilidad del rastreo en Langwatch, facilitando la depuración y el monitoreo del rendimiento.

Las organizaciones ahora pueden gestionar sus propias orígenes de incrustación de chatbots permitidos directamente en la configuración. Esto mejora la flexibilidad del cliente.

Se resolvió un problema que causaba que las imágenes anidadas en subcarpetas no se cargaran dentro del cuadro de diálogo de correos electrónicos del portal de reprocesamiento.

Se agregó un nuevo método para probar dinámicamente las Políticas de Seguridad de Contenido de los sitios web de los inquilinos, asegurando que la funcionalidad del sitio, como la carga de chat, funcione como se espera sin conflictos de seguridad.

Introduce un nuevo filtro de estado de propiedad y edición en línea en la página de Propiedades, agrega insignias de conteo de inquilinos que enlazan a vistas de inquilinos filtradas, y refina la navegación con migas de pan contextuales y componentes de búsqueda mejorados para una experiencia de usuario más intuitiva y eficiente.