Einführung
Wir sind Vinny Technology Ltd, ein Anbieter von KI-gesteuerter Workflow-Automatisierungssoftware.
Diese Datenschutzrichtlinie, zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und jeglichen Datenverarbeitungsverträgen, die wir mit Ihnen abschließen, legt die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, fest, wenn Sie unsere Software nutzen oder wenn wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, wie wir diese persönlichen Informationen verwenden und speichern, mit wem wir die persönlichen Informationen teilen und welche Rechte Sie möglicherweise in Bezug auf diese persönlichen Informationen haben. Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder gedacht, und wir sammeln bewusst keine Daten, die sich auf Kinder beziehen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt einen Datenverarbeitungsvertrag oder andere Hinweise oder Datenschutzrichtlinien und ist nicht dazu gedacht, diese zu umgehen.
Wenn wir den Zweck und die Mittel der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen bestimmen, sind wir der Verantwortliche und verantwortlich für Ihre persönlichen Informationen. Wenn wir unsere Lieferanten, Kunden und andere Dritte anweisen, Ihre persönlichen Informationen zu verwenden, verarbeiten diese Datenverarbeiter Ihre Informationen in unserem Auftrag und nur nach unseren Anweisungen und für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vinny.co.uk.
Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich mit den Rechten von Einzelpersonen. Während wir auch verpflichtet sind, die Informationen zu schützen, die wir von und über Unternehmen erhalten, bezieht sich diese Richtlinie nicht auf sie. Daher beziehen wir uns, wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie auf "Sie" verweisen, auf Sie in Ihrer Eigenschaft als natürliche Person und nicht auf die Organisation, für die Sie im Auftrag oder im Namen handeln.
Unsere ICO-Registrierung lautet ZB691199
Persönliche Informationen, die wir über Sie sammeln
Personenbezogene Informationen (oder persönliche Daten) sind alle Informationen über Sie, anhand derer Sie identifiziert werden können. Dazu gehören keine Informationen, bei denen Ihre Identität entfernt wurde (dies sind anonymisierte Daten). Wir können die folgenden personenbezogenen Informationen über Sie sammeln und verwenden:
a. Identitätsdaten einschließlich Ihres Vornamens, Nachnamens, Benutzernamens oder ähnlicher Identifikatoren, Mitarbeiternummer, Berufsbezeichnung und Funktion;
b. Kontaktdaten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummern sowie Unternehmensdetails;
c. Unternehmensinformationen einschließlich Informationen, die im Zuge der vertraglichen oder Kundenbeziehung zwischen Ihnen oder Ihrer Organisation und uns bereitgestellt oder anderweitig freiwillig von Ihnen oder Ihrer Organisation zur Verfügung gestellt werden;
d. Technische Daten einschließlich Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Gerätetyp, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugins und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf unsere Software und Dienstleistungen zuzugreifen;
e. Profildaten einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten;
f. Nutzungsdaten einschließlich Informationen darüber, wie Sie unsere Software und Dienstleistungen nutzen;
g. Marketing- und Kommunikationsdaten einschließlich Ihrer Präferenzen beim Erhalt von Marketinginformationen von uns und Ihren Kommunikationspräferenzen.
Wenn Sie uns Informationen über eine andere Person als sich selbst zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass diese Person versteht, wie ihre Informationen verwendet werden, und dass sie ihre Erlaubnis gegeben hat, diese Informationen an uns weiterzugeben und uns sowie unseren ausgelagerten Dienstleistern zu erlauben, sie zu verwenden.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln
In der Regel erheben wir Ihre persönlichen Informationen direkt von Ihnen – persönlich, telefonisch, per E-Mail und durch Ihre Nutzung unserer Software und Dienstleistungen. Insbesondere kann dies in den folgenden Umständen geschehen:
a. wenn Sie oder Ihre Organisation unsere Produkte und/oder Dienstleistungen suchen;
b. wenn Sie oder Ihre Organisation Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen uns anbieten;
c. wenn Sie mit uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere elektronische Weise, oder schriftlich korrespondieren, oder wenn Sie uns andere Informationen direkt zur Verfügung stellen, einschließlich an unser Personal;
d. wenn Sie im Namen Ihrer Organisation unsere Produkte oder Dienstleistungen abonnieren;
e. wenn Sie sich anmelden, um Marketingkommunikation und Angebote von uns zu erhalten, einschließlich Angebote für Schulungen; und
f. wenn Sie uns Feedback geben oder uns kontaktieren.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Nach dem Datenschutzgesetz dürfen wir Ihre persönlichen Informationen nur verwenden, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben, zum Beispiel:
a. zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder um auf Ihre Bitte hin Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags zu unternehmen;
b. um unseren gesetzlichen und regulativen Verpflichtungen nachzukommen;
c. für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten; oder
d. wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.
Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund haben, Ihre Informationen zu verwenden, solange dies nicht durch Ihre eigenen Rechte und Interessen überlagert wird.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur zu den Zwecken verwenden, für die wir sie gesammelt haben, es sei denn, wir sind der Auffassung, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht zusammenhängenden Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die rechtlichen Grundlagen erläutern, die uns dies erlauben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, gemäß den in diesem Abschnitt dargelegten Regeln, wo dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen zu folgenden Zwecken und auf folgenden Grundlagen verwenden:
a. Auf der Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder des Abschlusses eines Vertrags mit Ihnen auf Ihre Anfrage, um:
i. registrieren Sie sich oder Ihre Organisation als neuen Kunden und aktualisieren Sie unsere Kundenunterlagen;
ii. registrieren Sie sich als neuen Lieferanten und aktualisieren Sie unsere Lieferantenunterlagen;
iii. bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellung, einschließlich der Zusendung von Updates und der Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten;
iv. verwalten Sie Ihre Abonnements und Benutzerkonten; und
v. mit Anfragen, Anfragen und Beschwerden umgehen und darauf reagieren.
b. Auf der Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, wenn dies notwendig ist:
i. zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs-, Anti-Geldwäsche- und anderen geltenden Gesetzen und Verpflichtungen, denen wir unterliegen;
ii. zur Verwaltung Ihrer gesetzlichen Rechte;
iii. um Sie über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinie zu informieren; und
iv. zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, indem unbefugter Zugriff darauf verhindert wird;
c. Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses werden wir Ihre persönlichen Informationen verwenden für:
i. effektive Durchführung unseres Geschäfts zu ermöglichen, indem notwendige interne administrative, kommerzielle und Sicherheitsprozesse sichergestellt werden (einschließlich in den Bereichen Finanzen, Controlling, Business Intelligence, Recht & Compliance, Informationssicherheit);
ii. Ihre Identität zu verifizieren und Betrug gegen Sie oder uns zu verhindern und aufzudecken;
iii. Geld, das uns geschuldet wird, zu sammeln und zurückzuerlangen;
iv. Sie um Feedback zu bitten, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen;
v. Ihnen Informationen über Veranstaltungen (einschließlich Online-Veranstaltungen), die von uns (mit oder ohne einen anderen Party) organisiert werden, zu senden und Ihnen die Teilnahme zu ermöglichen, einschließlich Seminaren und Schulungen; Verlosungen und Wettbewerben; sowie Umfragen, Marketingkampagnen, Marktanalysen oder anderen Werbeaktivitäten;
vi. mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über die neuesten Entwicklungen, Ankündigungen und andere Informationen über unsere Dienstleistungen und Lösungen (einschließlich Briefings, Newsletter und andere Informationen), Veranstaltungen und Initiativen auf dem Laufenden zu halten;
vii. Werbung zu machen (einschließlich durch das Ausspielen von Anzeigen) und Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten;
viii. statistische Datenanalysen über Ihre Nutzung unserer Software oder Dienstleistungen zu verwenden, um diese zu verbessern oder unsere Kundenbeziehungen und -erfahrungen;
ix. unbefugten Zugriff und Änderungen an Systemen zu verhindern;
x. sicherheitsbezogene Aufgaben durchzuführen und zu erledigen, wie z.B. Fehlersuche, Datenanalysen, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten;
xi. Interoperabilität innerhalb unserer Anwendungen zu ermöglichen; und
xii. unsere gesetzlichen Rechte zu etablieren, auszuüben und/oder zu verteidigen.
Werbekommunikation
Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen Aktualisierungen (per E-Mail) zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen zu senden, einschließlich exklusiver Angebote, Promotionen oder Informationen über neue Produkte und/oder Dienstleistungen.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre persönlichen Informationen zu Werbezwecken zu verarbeiten (siehe oben). Das bedeutet, dass wir in der Regel keine Zustimmung benötigen, um Ihnen Werbemitteilungen zu senden. Wenn jedoch eine Zustimmung erforderlich ist, werden wir diese Zustimmung separat und klar einholen.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht verkaufen oder mit anderen Organisationen zu Marketingzwecken teilen.
Sie haben das Recht, jederzeit der Zusendung von Werbemitteilungen zu widersprechen, indem Sie:
a. uns kontaktieren unter contact@vinny.co.uk
b. den ‚Abmelden‘-Link in E-Mails verwenden.
Wir können Sie bitten, Ihre Marketingpräferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn Sie uns anweisen, in der Zukunft weitere Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen, oder wenn es Änderungen in den Gesetzen, Vorschriften oder der Struktur unseres Geschäfts gibt.
Mit wem wir Ihre persönlichen Informationen teilen
Wir können persönliche Informationen mit Dienstleistern teilen, die wir nutzen, um Produkte und/oder Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, wie z.B. Sicherheitsanbieter. Wir erlauben unseren Dienstleistern nur dann, Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, wenn wir davon überzeugt sind, dass sie angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen ergreifen. Wir auferlegen unseren Dienstleistern auch vertragliche Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass sie Ihre persönlichen Informationen nur nutzen können, um Dienstleistungen für uns und für Sie bereitzustellen.
Wir können persönliche Informationen auch mit folgenden Personen teilen:
a. unsere professionellen Berater wie unsere Anwälte oder Wirtschaftsprüfer, wenn sie uns ihren professionellen Rat geben müssen;
b. öffentliche Behörden, Agenturen und andere Regierungsstellen. Wir können Informationen mit Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden offenlegen und austauschen, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen;
c. potenziellen Unternehmenskäufern. Wir können auch einige persönliche Informationen im Falle einer Übertragung von Teilen oder des gesamten Unternehmens, während einer Umstrukturierung oder Wechsel des Eigentums des Unternehmens, teilen. In der Regel werden Informationen anonymisiert, aber dies ist nicht immer möglich. Der Empfänger der Informationen ist an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden;
d. unseren Versicherern oder Maklern. In der Regel werden Informationen anonymisiert, aber dies ist nicht immer möglich. Der Empfänger der Informationen ist an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden; und
e. unseren Banken. In der Regel werden Informationen anonymisiert, aber dies ist nicht immer möglich. Der Empfänger der Informationen ist an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden.
Ihre persönlichen Informationen können in unseren Büros sowie in den Büros unserer Dienstleister, Vertreter und Agenten, wie oben beschrieben, aufbewahrt werden. Einige dieser Drittanbieter können außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Weitere Informationen, einschließlich darüber, wie wir Ihre persönlichen Informationen in solchen Fällen schützen, finden Sie in Abschnitt 9 unten.
Wie lange Ihre persönlichen Informationen aufbewahrt werden
Wir werden Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, solange wir Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten. Danach werden wir Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um auf Fragen, Beschwerden oder Ansprüche Ihrerseits oder in Ihrem Namen zu antworten; um zu zeigen, dass wir Sie fair behandelt haben; und um die gesetzlich erforderlichen Aufzeichnungen zu führen.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten für verschiedene Arten von persönlichen Informationen. Laut Gesetz sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Identität, Kontakt, Finanz- und Zahlungsdaten sowie Unternehmensinformationen) sechs Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung aufzubewahren.
Wenn es nicht mehr notwendig ist, Ihre persönlichen Informationen aufzubewahren, werden wir Ihre persönlichen Informationen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften sicher vernichten. In einigen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) für Forschungs- oder statistische Zwecke, in diesem Fall dürfen wir diese Informationen unbegrenzt verwenden, ohne Sie weiter zu benachrichtigen.
Internationale Übertragungen Ihrer persönlichen Informationen
Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten normalerweise nicht ins Ausland.
Wenn es notwendig ist, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs zu teilen oder zu übertragen, gelten zusätzliche Schutzmaßnahmen.
Wo wir eine Übertragung dieser Art vornehmen müssen, geschieht dies nur, wenn eine solche Übertragung sicher ist und Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind.
Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen, wenn (i) verbindliche Unternehmensregeln vorhanden sind; oder (ii) das Land, in das wir die Übertragung vornehmen, von der britischen Datenschutzbehörde (wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden) oder der Europäischen Kommission (wenn Sie sich im EWR befinden) als ein Land angesehen wird, das über ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten verfügt; oder (iii) wenn es keinen Angemessenheitsbeschluss gibt, wenn wir eine rechtmäßige vertragliche Vereinbarung mit dem Dienstanbieter haben, die Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten enthält (d.h. ein internationales Datenübertragungsabkommen, wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, oder die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, wenn Sie sich im EWR befinden).
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu den von uns verwendeten Mechanismen wünschen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich oder dem EWR übertragen.
Wie wir KI in unserem Produkt verwenden
Wir verwenden die folgenden KI-Modelle: Amazon Bedrock OpenAI-Dienst
Amazon Bedrock OpenAI-Dienst
Welche Daten werden mit diesen Modellen geteilt:
Die Eingabe des Benutzers wird mit diesem Modell geteilt, jedoch basiert sie darauf, dass das zugrunde liegende Modell nicht auf dieser Eingabe trainiert wurde.
Der Zweck des Teilens dieser Daten mit dem Modell:
Damit das KI-Modell dem Benutzer in Form einer Antwort auf seine Frage Ausgaben bereitstellen kann.
Wie das Modell diese Daten verwendet und welche Auswirkungen dies auf Sie haben könnte:
Wie oben erwähnt, trainieren die Modelle nicht mit diesen Daten, und daher werden Ihre Daten nicht zum Training verwendet.
Wie wirkt sich das auf meine persönlichen Daten aus:
Ihre persönlichen Daten werden nicht mit dem Modell geteilt, es sei denn, Sie haben persönliche Daten, die sich auf Sie beziehen, in die Eingabe aufgenommen. Wenn Sie also eine Frage stellen, die persönliche Daten über Sie enthält, dann werden diese mit dem Modell geteilt. Indem Sie keine persönlichen Daten in die Fragen aufnehmen, die Sie über Vinny stellen, stellen Sie sicher, dass keine persönlichen Daten an dieses Modell übermittelt werden.
Ihre Rechte
Unter den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten, wie unten aufgeführt:
a. Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Informationen. Sie können Bestätigung anfordern, dass wir persönliche Informationen über Sie speichern, sowie Zugang zu einer Kopie solcher Daten.
b. Recht auf Berichtigung. Sie können uns bitten, ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu korrigieren.
c. Recht auf Löschung (oder Recht auf Vergessenwerden). Sie können in bestimmten Umständen von uns verlangen, Ihre persönlichen Informationen zu löschen.
d. Recht auf Einschränkung. Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einzuschränken, wenn (i) Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Informationen überprüfen, (ii) wenn unsere Nutzung der Informationen rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (iii) wenn Sie möchten, dass wir die Informationen speichern, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder (iv) wenn Sie unserer Nutzung Ihrer persönlichen Informationen widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende legitime Gründe für die Verwendung haben.
e. Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können die Übermittlung der persönlichen Informationen anfordern, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format oder deren Übertragung an eine andere Organisation.
f. Recht auf Widerspruch. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einlegen (i) wenn Ihre persönlichen Informationen für Direktmarketing verarbeitet werden, oder (ii) wenn wir uns auf ein legitimes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und es etwas über Ihre besondere Situation gibt, das Sie dazu bringt, Widerspruch gegen die Verarbeitung auf dieser Grundlage einzulegen, da Sie der Meinung sind, dass dies Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe haben, Ihre Informationen zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
g. Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden. Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (oder Profiling) basiert und rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie ähnlich erheblich betrifft.
h. Recht, die Einwilligung zu widerrufen. Wenn unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, obwohl dies die Rechtmäßigkeit einer vorherigen Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung basierte, nicht beeinträchtigt.
i. Recht auf Beschwerde. Sie können eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einreichen, indem Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Während wir hoffen, dass wir etwaige Probleme, die Sie in Bezug auf diese Verarbeitung haben, klären können, können Sie auch eine Beschwerde bei dem Datenschutzregulierungsbehörde des Vereinigten Königreichs einreichen (siehe unten).
Für weitere Informationen zu jedem dieser Rechte, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, kontaktieren Sie uns bitte oder sehen Sie die Hinweise des UK Information Commissioner’s Office (ICO) zu den Rechten von Personen unter der beibehaltenen Version der Datenschutz-Grundverordnung, die über den folgenden Link verfügbar ist:
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre Daten zuzugreifen oder eines der anderen Rechte auszuüben. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ könnten wir uns weigern, Ihrer Anfrage unter diesen Umständen nachzukommen.
Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen (oder eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Informationen nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen im Hinblick auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Wir versuchen, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich könnte es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.
Vertraulichkeit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass persönliche Informationen versehentlich verloren gehen, unrechtmäßig verwendet oder darauf zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Wir beschränken den Zugang zu Ihren persönlichen Informationen auf diejenigen, die ein berechtigtes geschäftliches Interesse haben, darauf zuzugreifen. Diejenigen, die Ihre Informationen verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht.
Wir haben auch Verfahren eingerichtet, um mit verdächtigen Sicherheitsverletzungen im Datenbereich umzugehen. Wir werden Sie und gegebenenfalls zuständige Aufsichtsbehörden über einen Verdacht auf eine Sicherheitsverletzung im Datenbereich informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wie man sich beschwert
Wir hoffen, dass wir jede Anfrage oder Bedenken, die Sie hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Informationen äußern, klären können.
Die geltenden Datenschutzregelungen geben Ihnen außerdem das Recht, eine Beschwerde bei dem Informationsbeauftragten einzureichen, der unter folgender Adresse kontaktiert werden kann:
oder telefonisch: 0303 123 1113