how it works
Find out what every resident thinks.
How safe do you feel in the communal areas of your building?
If you’ve raised a repair, how would you rate the quality of the work?
Do you feel your home is good value for the rent you pay?
Is there anything currently affecting your experience that we should know about?
capability
Ask every resident. Act on every answer.
01
Ready-made surveys
Start from Welcome, Check-in and Exit surveys built for rental schemes, or write your own.
02
Four question types
Rating scales, NPS, single choice and open text, with your company name added automatically.
03
Your brand, not ours
Add your logo and colours so every survey looks like it came from your team.
04
Share it anywhere
Send the link in a campaign, an email or a message, or embed it on your resident portal.
05
Every answer on the record
Each response is matched to the resident and opens a task with the full answers.
06
Results that add themselves up
Views, completion rate, NPS and question-by-question scores, in Analytics.
testimonials
01
3
Ready-made surveys for move-in, mid-tenancy and move-out
02
4
Question types, including NPS
03
100
%
Of responses land on the resident’s record
features
Every survey, straight into action.
A survey for every stage
Welcome, Check-in and Exit surveys, ready to send from day one.
How would you rate the cleanliness of communal areas?
Looks like you, not us
Your logo and colours on every survey, shared by link or embedded on your portal.
Every response becomes a task
Low scores and comments land with your team, on the resident’s record.
NPS and scores, rolled up
See responses, completion, NPS and every question’s results in one view.
Warum Vinny
Warum Immobilienmakler sich für Vinny entscheiden
Vinny wurde speziell für die Wohnimmobilienwirtschaft entwickelt und hat sich in allen wichtigen Assetklassen im Wohnbereich bewährt. Die Plattform ist nach ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert und mit einer Betriebszeit von 99,99 % auch bei hoher Skalierung absolut zuverlässig.
Professionelle Kommunikation auf menschlichem Niveau
Natürliche
Dynamisches Sprachwechseln
Identifiziert automatisch die bevorzugte Sprache jedes Kunden und antwortet entsprechend.
Strikte Leitplanken
Vorhersehbares KI-Verhalten mit integrierten Sicherheitsvorkehrungen, die gewährleisten, dass jede Antwort richtlinienkonform bleibt.
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Intelligente Eskalationen
Wenn ein Fall menschliches Urteilsvermögen erfordert, übergibt Vinny diesen mit dem vollständigen Kontext, sodass Ihr Team schnell eingreifen kann.
Standardmäßig sicher
Lehnt sensible oder unbefugte Anfragen zuverlässig ab und schützt so jederzeit Ihre Daten und Ihr Team.
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SOC 2-, ISO 27001-, DSGVO- und EU-KI-Gesetz-konform.
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Ihre Daten werden zu keinem Zeitpunkt für das Training von KI-Modellen verwendet.
VERSCHLÜSSELT
End-zu-End-Verschlüsselung, sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung.
Bereichsbezogener Zugriff
Verifizierte Variablen stellen sicher, dass Nutzer in Ihren Systemen ausschließlich auf ihre eigenen Daten zugreifen können.
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A 30-minute walkthrough built around your buildings, your systems and the work your team wants off its plate.