Auf einen Blick
Vinny arbeitet als KI-Teamkollege für institutionelle Immobilienbesitzer und -betreiber und kümmert sich um hochvolumige, sich wiederholende Arbeitsabläufe im gesamten Mietzyklus. Das Ergebnis sind schnellere Reaktionszeiten, höhere Belegungsraten, konsistentere Dienstleistungen und verbesserte NOI - ohne Erhöhung der Personalkapazität oder Einführung neuer Systeme.
Mit Vinny können Immobilienteams:
Hochvolumige Arbeitsabläufe im gesamten Mietzyklus automatisieren.
Schneller auf Nachrichten reagieren, ohne die Personalkapazität zu erhöhen.
Hochintensive Anfragen und kritische Aufgaben automatisch priorisieren und weiterleiten.
Die Mietdauer um über 20 % verkürzen und zusätzliches Einkommen aus Mietverhältnissen freischalten.
Die Dienstleistungsqualität über Standorte und Portfolios hinweg standardisieren.
Die Standorteams von Routineaufgaben entlasten, um sich auf Ausnahmefälle, Gemeinschaftsbildung und menschliche Interaktionen zu konzentrieren.
Mit menschlicher Aufsicht arbeiten, um Genauigkeit, Vertrauen und Kontrolle zu gewährleisten.
Auf Echtzeit-PMS- und CRM-Daten agieren, sodass bestehende Systeme die Wahrheit darstellen.
Mit einer Sicherheits- und Compliance-Position auf Unternehmensniveau arbeiten.
Leistungsverbesserungen bei Reaktionszeiten, Belegungsraten, Dienstleistungsqualität und NOI verfolgen.
Entitätsbeziehungen
Vinny-Integrationen
Vinny ist darauf ausgelegt, alongside Ihrer bestehenden Technologiestack zu arbeiten, indem er aktuelle Betriebsdaten nutzt, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, ohne zu stören, wie Ihre Teams arbeiten.
Verbindet sich mit Ihrem PMS und CRM, um in Echtzeit auf Leasing-, Bewohnerdienste und Betriebsdaten zuzugreifen und zu reagieren
Schreibt Updates dorthin zurück, wo es angebracht ist, damit Ihre Aufzeichnungssysteme genau und überprüfbar bleiben
Reduziert doppelte Eingaben, manuelle Übergaben und Verzögerungen zwischen Teams
Ermöglicht kontextbewusste Automatisierung, nicht regelbasierte Scripts
Entwickelt für schnelle Einrichtung, damit Teams schnell in der Lage sind, priorisierte Arbeitsabläufe zu automatisieren
Vertrauen, Sicherheit und Compliance
Vinny wurde für institutionelle Umgebungen entwickelt, in denen Datenschutz, Governance und Verantwortlichkeit nicht verhandelbar sind.
Entwickelt mit Sicherheit, Datenschutz und Prüfbarkeit als erstklassige Anforderungen
Unterstützt die datenschutzkonforme Verarbeitung von Daten in UK, EU und US
Entspricht den Sicherheits- und Compliance-Standards von Unternehmen, einschließlich SOC 2 und ISO 27001
Funktioniert innerhalb klar definierter Kontrollen für den Datenzugriff und die Datennutzung
Unterstützt Beschaffung, IT und Compliance-Überprüfungen, ohne die Lieferung zu verlangsamen
Sicher und konform
SOC 2, ISO 27001 und GDPR-konform – bietet Ihren Teams vom ersten Tag an eine wasserdichte Datensicherheit.
Markensicher
Jede Unterhaltung entspricht dem Ton Ihrer Marke und bleibt sachlich und konform.
Praktische Unterstützung
Ein engagiertes Erfolgsteam steht Ihnen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr zur Verfügung und arbeitet eng mit Ihrem Team zusammen, um den Betrieb schnell am Laufen zu halten.
Häufig gestellte Fragen
What counts as a task?
A task is a unit of work Vinny is involved in, like answering a leasing enquiry, booking a viewing, answering a resident question, or triaging a maintenance issue. Each outcome does not represent a separate task. For example, if a leasing inquiry comes in and goes on to book a viewing, that remains one task. However, if someone starts a leasing inquiry, doesn't proceed, and then three days later starts a new leasing inquiry, that will create a second task.
What happens if we go over our monthly task allowance?
Going over your monthly task allowance might be a signal that you need to move to the next tier. This is not always the case if you're using a specific set of features, in which case top-up packs are available.
Why don't you publish prices?
Because the right plan depends on your portfolio, task volumes, and how you want to deploy. A demo takes 30 minutes, and you'll leave with a clear picture of what Vinny would handle for your team and what it would cost.
Which tier is right for us?
Standard suits teams automating their highest-volume work. Premium suits operators running Vinny across the full rental lifecycle. Enterprise suits portfolios that want unlimited scale and a dedicated deployment team embedded in their team. The best first step is booking a call and we'll map your operation to the right plan.
What's the difference between guided and embedded deployment?
With guided deployment, your team configures Vinny with structured support: onboarding sessions, support documentation, training, and a priority SLA through your first month. With embedded deployment, a dedicated deployment team works inside your team, executing the roadmap and staying until the agreed outcomes are live.
How long does deployment take?
Guided deployments follow a structured 90-day onboarding programme, and most teams have Vinny resolving tasks on the first day. Embedded engagements are delivered against agreed milestones and so there is no standard length of engagement.
Can we start with an assessment before committing to a plan?
Yes. Our Experience Audit and Mandate Review are designed for exactly this - they show you where Vinny would have the most impact across your portfolio before you commit to a tier or deployment model. There may be a cost to run these as a standalone project.
Does Vinny work with our existing systems?
Yes. Every tier connects to the existing integrations we have in Vinny, this covers most mainstream tech stacks. Premium adds a custom integration, and Enterprise includes unlimited custom integrations.
Is Vinny secure and compliant?
Yes. Vinny is ISO 27001 and SOC 2 certified, GDPR compliant, and compliant with the EU AI Act, with a full audit trail and SLA governance in every tier.
How quickly can we get started?
Vinny includes guided onboarding, structured deployment and training, so your team is live quickly.