Was Sie mit Vinny sehen können
Immobilien-Analysen in Echtzeit für jedes Gebäude, unterteilt in drei Ansichten: Was aktuell passiert, warum es passiert und wo Handlungsbedarf besteht.
Ansicht 1 — Aktuelle Entwicklungen
:
Alle Immobilien
Anfragen, gebuchte Besichtigungen, Engagement-Rate, Konversionsrate von der Anfrage zur Besichtigung und Lösungsquote – alles in Echtzeit. Filtern Sie nach Gebäude, Kanal oder Zeitraum, um genau zu sehen, was funktioniert und was nicht.
Anfragen
1.284
↑ im Vergleich zum Vorzeitraum
312
↑ im Vergleich zum Vorzeitraum
Interaktionsrate
71 %
↑ im Vgl. zum Vorzeitraum
Anfrage → Besichtigung
24%
↑ im Vgl. zum Vorzeitraum
KI-Lösungsquote
92%
stabil
Durchschnittliche Antwortzeit
4,3 s
jeder Kanal
Antwortzeitverhalten
Präzise Antwortzeiten pro Interaktion, berechnet auf Basis echter Nachrichten-Zeitstempel über alle Kanäle hinweg. Erkennen Sie sofort, wo Vinny Bestzeiten erzielt, und identifizieren Sie Kanäle, die hinter den Erwartungen zurückbleiben.
0,6 s
SMS
4,3 s
3,0 s
Sprachsteuerung
4,3 s
Nachfrage außerhalb der Geschäftszeiten
Der monatliche Anteil der Kundenanfragen, die außerhalb der Bürozeiten eingehen. Erkennen Sie genau, welche Anfragen Vinny über Nacht beantwortet, und belegen Sie den Bedarf für eine 24-Stunden-Erreichbarkeit mit präzisen Daten statt bloßen Vermutungen.
Jan.
Feb
März
Apr.
Mai
Jun.
Ansicht 2 — Ursachenanalyse
Konversions-Funnel
Verfolgen Sie jede Phase von der ersten Nachricht bis zur bestätigten Besichtigung. Identifizieren Sie genau die Stelle, an der Interessenten abspringen, und optimieren Sie diese.
Anfrage
1.284
Beantwortet
998
Vorqualifiziert
587
Besichtigung
312
Größter Abfall · Antwort → Vorqualifiziert
Analyse des Selbstauskunftsformulars
Erkennen Sie, bei welchen Fragen Bewerber das Formular abbrechen. Analysieren Sie Abbrüche nach Fragen, Ablehnungsgründe und die Ergebnisse der Vorauswahl, um Ihr Bewerbungsformular gezielt zu optimieren, anstatt sich mit der aktuellen Conversion-Rate abzufinden.
Wohnberechtigungsprüfung
4%
Beschäftigungsverhältnis
9 %
Einkommensnachweis
27 %
Bürge
12 %
Aufschlüsselung der Lead-Quellen
Erfahren Sie, woher Ihre qualifiziertesten Leads tatsächlich stammen – aufgeschlüsselt nach Quelle, Verweis-Domain, Immobilientyp und Land. Investieren Sie Ihr Marketingbudget gezielt in Kanäle, die konvertieren, statt nur reines Lead-Volumen zu generieren.
Rightmove
31 %
Konv. 28%
Direkt / Website
24%
Konv. 19 %
Zoopla
22 %
Konv. 14 %
Empfehlung
12 %
Konversionsrate 12 %
Eskalationsanalysen
Eskalationstrends, Reaktionszeiten nach einer Eskalation und die wichtigsten Ursachen dahinter. Schließen Sie die Lücken bei der Übergabe und erleben Sie, wie das Eskalationsvolumen im Laufe der Zeit sinkt.
-38 % · Hauptursache: komplexe Instandhaltung
Ansicht 3 — Handlungsbedarf
Verlorene Leads
Gespräche, bei denen die Vorqualifizierung abgeschlossen, aber keine Besichtigung gebucht wurde, werden automatisch hervorgehoben. Fassen Sie nach, bevor der Lead abkühlt.
J. Mensah
vor 2 Std. vorqualifiziert
Keine Besichtigung
R. Idris
vor 5 Std. vorqualifiziert
Keine Besichtigung
T. Novak
vor 1 Tag vorqualifiziert
Keine Besichtigung
Unzufriedenheit der Mieter
Konversationen, in denen Vinny direkte Frustrationen erkannt und sofort markiert hat, damit ein Teammitglied eingreifen kann, bevor die Situation eskaliert.
Wohnung 12, Granby Place
Heizung, 3. Benachrichtigung
Markiert
Apartment 7, Oakwell,
No, wait, the proper professional B2B translation for "Flat 7, Oakwell" in a German Property Tech context (e.g., for address data) is best kept formatted as:
"Appartement 7, Oakwell"
Kautionsabfrage
Markiert
Integrationsstatus
Der letzte Synchronisierungszeitpunkt für jede Verbindung, PMS, Kalender und CRM in einer Statuskarte. Ein einziger Blick genügt, um zu bestätigen, dass alles live ist.
PMS
Vor 2 Min. synchronisiert
Kalender
Zuletzt synchronisiert vor 1 Min.
CRM
Gerade eben synchronisiert
Alle Schnittstellen aktiv
Sichtbarkeit von Follow-ups
Welche Mahnungen aktiv sind, was zugestellt wurde und was fehlgeschlagen ist – über jede Kampagne hinweg, in einem einzigen Tab.
Verlängerungserinnerungen
Aktiv · 214
Nachbereitung der Besichtigung
Aktiv · 38
Kautionstext
Zustellung erfolgt
Instandhaltungsbefragung
2 fehlgeschlagen
Ein Gespräch mit Vinny
Sie öffnen Vinny. Über Nacht wurden 35 Konversationen geführt, 194 Antworten gesendet und 5 Besichtigungen gebucht – und das alles außerhalb der Bürozeiten. Die durchschnittliche Antwortzeit über alle Kanäle hinweg: 4,3 Sekunden. Vor einer Woche hätte die Erstellung dieses Berichts noch einen ganzen Vormittag für Datenexporte in Anspruch genommen, sofern die Daten überhaupt konsolidierbar gewesen wären. Jetzt sehen Sie auf einen Blick die zwei Immobilien mit der höchsten Nachfrage, den einen Kanal, der hinterherhinkt, und die drei Leads im Priority-Tab, die noch vor dem Mittagessen nachgefasst werden müssen.
Zusammenfassung der Nacht · Di. 07:42
Büro geschlossen
Bearbeitete Konversationen
35
während Sie schliefen
Antworten gesendet
194
über alle Kanäle hinweg
Besichtigungen gebucht
5
über Nacht
Übertragungszeit (Ø)
4,3 s
jeder Kanal
Gebäude als Nachfragetreiber
Granby Place
14 Anfragen
Oakwell
11 Anfragen
Harlow Court
6 Anfragen
Wiesenblick
12 Anfragen
Kanal hinkt hinterher
3,9 s
SMS
4,3 s
5,1 s
Sprachsteuerung
11,2 s
Im Reiter „Aufmerksamkeit“
J. Mensah
Nachfassen
R. Idris
Nachfassen
T. Novak
Nachfassen
Erfolgsnachweis
Ein Projekt konvertiert Anfragen doppelt so schnell wie ein anderes in der gleichen Region. Gleicher Bestand, gleicher Preis, gleiche Kanäle. Der Unterschied liegt in der Antwortzeit nach 18 Uhr – und das wäre bei der isolierten Betrachtung der einzelnen Immobilien niemals aufgefallen.
Genau dafür ist die Portfolio-Analyse da. Nicht eine einzelne Kennzahl auf einem einzigen Bildschirm, sondern alle Immobilien im direkten Vergleich, damit die Muster, die über Leerstand und NOI entscheiden, nicht länger in den Lücken zwischen den verschiedenen Systemen verborgen bleiben.
Konversionsrate: Anfrage zu Besichtigung
Maple Court
28
%
Mittlere Antwortzeit nach 18:00 Uhr · 9 Sek.
Elm House
14
%
Mittlere Antwortzeit nach 18:00 Uhr · 3 Std. 40 Min.
2×
die Konvertierung – gleicher Bestand, gleicher Preis, gleiche Kanäle.
